Подарили сертификат эмпрана, не очень-то и полходит , вернуть деньги, но просят фото чека.(ссылаются на статью)Конечно, нет его. Подарок же. Кому-то удавалось взять деньгами без чека? Есть же коробка, сама карта и неиспользованная услуга
maman146Мама сына (1 год)
Посмотрела я этот сайт. Вот хрен ли люди выделываются, лучше бы деньги подарили, хоть 1000.
YASENIYAМама двоих (3 года, 9 лет)
Да, вот тоже в недоумении (хотя даренному не смотрят). Денег дарителя тоже жалко. Сертификат стоит около 6 т. р, а услуги, к. т предлагают.... посещение музея Фаберже, в гости к попугаям.... От силы 2000 т. Эх🤦♀️
TayanaМама подростка
С подарочными картами сложно. Проработав 15 лет в рознице, встречала такие случаи миллион раз. И с юристами обращения писали и просто сами клиенты.
99% отказ. Официальный обоснованный отказ от юристов (Спортмастер). 1% это если юрист или сам клиент умнее юриста компании. Я не претендую на случаи в других компаниях, я не юрист, говорю со своей колокольни с позиции директора магазина.
Суть в том, что при покупке подарочной карты, вы автоматически соглашаетесь на договор-оверту (некоторые условия), которые прописаны либо: на конверте, с которой идет ПК, либо на сайте компании. Так вот в СМ черным по белому было написано (не знаю, как сейчас, несколько лет назад сменила профессию), что карта возврату и обмену не подлежит. Ну и конечно много раз выслушивала недовольства, что не читал/ничего не знаю/меня это не волнует/вы обязаны.
Пишите письменно претензию в магазине. Дальше ждете оф ответ.
Удачи🌷
РадаВ ожидании первенца
Интересно, на какую статью о чеке они ссылаются, если Гугл говорит, что чек не нужен.
РадаВ ожидании первенца
Кстати еще помогает попросить письменный отказ в возврате.
С ним можно дальше обращаться в роспотребнадзор например.
РадаВ ожидании первенца
Я сдавала сертификат интимиссиии без чека, но мне сказали: вернем, если оплата была наличными, они все проверили по кассе и через день мне позвонили типо заберите ваши наличные.
Даритель платил наличными, но сейчас так редко кто оплачивает.
ajjМама двоих (1 год, 1 год)
Что-то я такое читала, что обязаны вернуть, надо пойти к ним поругаться. Даже за просроченные подарочные карты должны возвращать.
Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки( в основном смесь,пюре и памперсы) для тех,кому они нужны.
Девочки ,это фальшивый чек ?сделали покупки ,а деньги типа перевели ,но они не приходят
Девочки чеки я всегда печатаю сразу. Те кто переводил деньги отзовитесь кто сколько кидал. Если я не долго не отвечала это значит интернет закончился. Повторяю чеки
Вчера я тут спрашивала, сразу ли доходят деньги с Тинькофф банка на Сбербанк. Посмотрите на эти чеки. Оплату мне сделали 25 августа вчера днем. На первом чеке дата 24августа, 23:03, это я только сейчас заметила. Отправитель утверждает, что все правильно скинули, но деньги мне не дошли.
Меня кинули на 5500. Заказала комбез, отправила деньги, она пишет щас скину чек и заблокировала 😱😱 я в шоке, впервые с такой сталкиваюсь... девочки если есть ее координаты и номер ее карты Сбербанк, как я могу ее найти , может кто знает
Елена·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Возвращала в других местах, но и там все сразу говорили, что по регламенту их магазина возврат невозможен. Но стоит только позвать директора, то они сразу молчат выходят с заявлением.
Требуйте письменный отказ
·1 отметок «Нравится»1·Ответить