Как вернуть покупку с Ozon: инструкция для мам

Добрый вечер. Девочки, скажите пожалуйста если я заказываю на озоне и на пункте выдаче вещь не подошла по размеру, я могу вернуть? Или нужно на сайте самой оформлять возврат?