Как вернуть духи в магазин при ошибке консультанта

Куплены 7.ноября 2025 года. Москино(перепутала консультант) я просила белого мишку «moschino toy”, а она положила fresh. Пришла сдать обратно, говорит возврату не подлежит открытая упаковка. Я говорю это же вы перепутали . В итоге там вообще все непричем . DKNY брала зеленые всегда, решила другой цвет(пробников не было) . Не мой аромат. Ч люблю грубые, цитрусовые и все такое. Он нежный, женственный. Отдам за -пол цены , просто потому что открыла .