mama_alika_
Алика·Мама сына (10 лет)
Как вернуть бракованный товар на Wildberries: инструкция
Кто знает и возвращал товар на вб
Забрали заказ,дома обнаружили дефект (это диск игры на ps)
Написали продавцу с фото отчетом
Пока от продавца тишина
Если он не одобрит то ,что делать в таком случае
Повторно подавать или куда дальше писать ?
08.11.2025
Комментарии
@mama_alika_, ну тогда надо дождаться ответа продавца, он же не могут обращение проигнорировать
08.11.2025 Нравится Ответить
@elspet, могут🥲мне 2 недели ничего не отвечали и возврат не оформляли, потом просто автоматом возврат оформился. Но это было до нововведений
08.11.2025 Нравится Ответить
Кажется если вы сращу при получении не указали что есть дефект и забрали, ничего уже не сделать. Как доказать что это не вы сами поцарапали?