Девочки, дайте пожалуйста совет. Устроилась на работу в конце октября. График гибрид, 1 раз в неделю в офис. Из обязанностей: платежки, Сбис, 1с, Битрикс. У 300 клиентов вести их финансовую историю. Давно в этой сфере не была и много нюансов в работе, поэтому меня обучает девушка которая очень очень давно там работает. Она считает что я должна знать всё за короткие сроки. Когда завожу новую организацию в Екселе они пишет "ну ты всё?", "ты что пол часа делала одну заявку?". "А сама ты как думаешь?", "процесс давай ускоряй". Я то с ней "напиши пожалуйста, скажи пожалуйста ". Что не спросишь на всё "ну блин..." . Когда меня собеседовали я сразу им сказала что опыта давно. В итоге эти скриншоты с ее ответами мне показала мужу, говорю смотрю как со мной коллега общается. Он вроде как увольняйся, я бы не потерпел такого отношения к себе. Написала руководителю что очень много информации и так быстро не успеваю как хочет от меня Оля. Что хочу увольняется. Она ответила что поговорит с ней. В итоге рабочий день так и ничем не закончился. А в понедельник мне ехать вместе с Олей в офис (1 день из офиса). Теперь мне не удобно что я рассказала руководителю это. И как ехать в офис теперь хрен знает. Но она правда гнала лошадей и я все обязанности что у них годами она вывалила мне за неделю. Как быть девочки? Дайте совет. Как теперь общаться с этой коллегой? Но и она перебарщивает тоже...
А как условия труда - график, зп устраивает? Руководитель? Если нет , то смысл терпеть?
Я и сама училась, и учила. Относитесь ко всему - спокойно и нормально. Это работа. Вас наняли дела делать, а не нянькаться с вами. Да! Всё в разумных пределах. Но в голове держите - что то, что вы тупите, медленно делаете, не все сразу схватываете - это ваши проблемы и ваши слабые места, а не милые особенности, к которым другие должны относится с пониманием. Особенно если зп хорошая. Про то, что опыта, как я поняла нет давно, ну тоже такое.. и? Что? Жаловаться начальнику.. Он скорее про вас ещё и подумает - жалобщица. Чем на ту девушку. Неудобно - подойдите и попросите по-нормальному, по-человечески. Что я, мол, понимаю, что я тебе обуза. Но мне хочется научится. А кого учится как не у самого опытного аксакала??? 🤣🤣 Я сейчас перешла на другое место, где я во-первых, с детства человеку не вот прям симпатична - раз, направление другое. Но мне надо! А она знает прррросто от и до. Ну? Я свои эмоции в жо..засунула, не накаляла и человек мне передал все вот от души. Я ещё и подарок подарила. Теперь она на работе уже не работает, а на вопросы отвечает) хотя я не наглею. Сама-сама
@olqa.fedorova, чет маловато… может другие какие-то плюсы. А так.. можно и поприятнее работу за эти деньги поискать
И училась и учила. Близко к сердцу не воспринимайте. Всю информацию записывайте. Прям все по шагам. Обучать очень тяжело,когда есть свои задачи,которые нужно выполнить и необходимо постоянно отвлекаться на решение других задач, с опытом все придёт. У нас за обучение доплачивают- тут конечно ответственнее относишься.
Эта Оля очень не культурная, я рассказывала не один раз людям как в программе работать, у меня опыт есть так и то если мне скажут что тормозишь или быстрее делай, я вообще затуплю. Вы правильно сделали,что сказали , если мудрый руководитель то попросит Ольгу дозированно давать информацию
Вам в первую очередь надо было с ней просто поговорить по человечески и все, а вы к руководству побежали. Я такое не приветствую. Она общается максимально по простому, не хамски. Да, может ей кажется, что задача плевая, и вы долго с ней возитесь, объяснили бы свою точку зрения. Я как руководитель видела обе стороны. И есть сотрудники, которых нужно постоянно подписывать. Может она так о вас считает. Вы как в дальнейшем где либо работать собираетесь? Каждый раз к руководителю будете бегать или увольняться? Учитесь самостоятельно решать проблемы на работе, вы не в школе.
Была я в обеих ситуациях,и меня обучали и я в последующем обучала.Скажу так,все приходит с опытом,когда меня обучали,тоже нервничала,информации ооооочень много,а всплывающих нюансов еще больше,дергала я менеджера часто,с меня иногда даже трубку не брали и не отвечали на сообщения😂😂😂Я обижалась и злилась,но научилась. И вот когда мне прислали впервые на обучение человека,я поняла,что как выше написали труд этот неблагодарный. Есть своя работа,за которую начальство дерет в 3 шкуры и нужно выполнить ее здесь и сейчас,а еще ученик,которому «все вроде бы доступно объяснили»,а он сидит и «тупит»😂😂😂Вообщем не обращайте внимания,если есть возможность максимально все себе записывайте,делайте шпаргалки и тд,если работа устраивает во всех смыслах,не спешите с увольнением.Все у вас получится,удачи💐
Испытательный срок не зря дается. Странная позиция «учителя»… Хотя если только это не часть ее работы, которую она хочет быстрее с себя снять. Но и тут надо понимать, что, если торопить новичка, потом сама же будет проверять и все переделывать. Ошибок не избежать.
На счет увольняться или нет решать только вам. Езжайте в офис и не загоняйтесь, посмотрите на месте, как будет. Уволиться успеете всегда, но если нужна работа и она для вас интересна, тогда надо подстраиваться. Любой новый коллектив - это адаптация к новым людям, порядкам и требованиям.
А что такого? У меня два дня новой работы, и вот коллега, на мои вопросы, начала чавкать. На мой вопрос: "какие-то проблемы?" Ответила, что никаких и норм дальше начала говорить. Люди, которые годами сидят на одном и том же месте, не понимают свой не профессионализм к новым сотрудникам. И вам терпения! Но не позволяйте с собой так общаться.
Я как человек, который проходил адаптацию после декрета на работе, имея уже не так давно опыт, у меня был год перерыва и то тормозила, вечно спрашивала у всех все, по тому что считаю лучше я переспрошу, чем нафигачу фиг знает что, потом будем всей командой и разгребать.
Девочки не цыкали, но я знала что их раздражаю, все терпели, на общее благо.
Теперь когда взяли новую девочку на декретную ставку и приносили ей помочь, я скажу что постоянные звонки и вопросы меня раздражали, но безусловно вспоминала себя в первые 2 мес и конечно помогала. Мне она потом писала как у тебя терпения хватает на меня, спасибо за поддержку.
А я думаю все мы там плавали.
Через время привыкните.
Я каким-то образом спустя время вообще на 2 ставки начала работать, хотя буквально немного времени назад, сидела по 30 минут с 1 задачей
Она 15 лет на этой должности, думаю уже и забыла как такой была не опытной
Дать ей понять, что если она не притормозит, то вы уволитесь и ей придётся СНОВА обучать!!! Но уже кого-то другого. Лучше ей уже норм объяснить вам, чем кому-то другому всё заново.
Тоже раздражает такой подход к обучению новичков. Везде своя специфика и нужно время, чтобы человек освоился и разобрался в своих обязанностях. Тем более, что накопился большой объём работы. Не зря же дают испытательный срок, это время для адаптации. Согласна с комментарием выше, если вам важна эта работа, потерпите какое-то время, вы освоитесь и будет легче, не нужно будет постоянно обращаться за помощью к этой коллеге.
Если руководство не решит ничего, я бы ей в лицо все высказала обязательно. Если приняли решение об увольнении. Сказать ей, как есть, если она еще хоть раз позволит себе подобное, что Вам не нравится такое. Ее поставили обучать, а не унижать. Нужно хотя бы перед уходом поставить ее на место. Так потом и будете жалеть, что ушли из-за какой-то зазнайки.
Я работала учителем, сейчас уволилась. Но на мои плечи тоже клали ответственность за молодых специалистов, не один год, за их обучение, учила и журналом пользоваться и отчеты делать и тд. Следила весь год за ними. Соответственно никто не платит за это. К тому же меня этому никто не учил, я сама разбиралась во всех отчетах. Но я никогда не позволяла себе такого, никакого высокомерия и злорадства, всегда помогала с целью помочь и обучить, если не получалось с первого раза делала что-то сама. Это зависит от человека, коллега Ваша гнилая, питается за счет эмоций других.
Не уверена, что вы первая пожаловались на нее , а не она на вас , самоутверждаться , так со всех сторон , идти спокойно , будет в офисе дерзить, дать отпор , уйти всегда успеете , пусть она уходит
Обучать новичка тоже занятие неблагодарное , тратишь на это свое время и нервы , и никто тебе за это не доплачивает .
Меня всегда мотивировало то, что новичок постепенно возьмёт на себя часть работы и нагрузка на меня будет меньше.
@tata_ekb тут дело в другом, она обучает чтобы не взяла часть ее обязанностей. Уходит девушка с немного другой базой клиентов, а обучать поставили просто того кто много знает
@olqa.fedorova понятно. Тут только набраться терпения, если хотите там остаться. Вы не виноваты, что ей некогда/она не хочет обучать.
У меня похожая ситуация, девочка моя максимально не хотела меня обучать, я тоже пожаловалась руководству 🙈
В целом, спустя месяц-два стало легче . Советую не принимать близко к сердцу ее отношение, а брать только знания. К сожалению не часто встретишь место , где всё идеально. Если зп и график устраивает, не уходите.
Да никак не общаться, берите от нее те знания, которые вам нужны, а на ее закидоны не обращайте внимание. Ну это конечно , если вам эта работа нравится и вы давно хотели в таком месте работать. А если нет - то гнать их всех в шею)
Бесят меня вот такие "учителя"
Она ведь сама тоже когда-то училась этому всему, она ж не с рождения в exel работать умела. Чувство такое, что она за ваш счет самоутверждается, я б ушла.