лера

Что делать, если пылесос сломался после покупки

Девчат, помогите пожалуйста 🙏

Купила пылесос. Один раз пропылесосила нормально. На второй раз он просто не включился. Продавец возврат отклонил и попросил написать в ватсапе. Я подала на оспаривание решения. Вб тоже отклонил возврат потому что якобы продавец прав и заводского брака нет. Написала им на ватсап, не отвечают.

В чате вб продавец тоже не отвечает

08.11.2025

Возврат товара Защита прав Покупки мам

Открыть в приложении →

Комментариев ещё никто не написал.

Что делать с браком на ВБ?

Ситуация с ВБ

Кто сталкивался с похожей ?

Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.

20.11.2024

natvlad Не сталкивалась, но всегда проверяю на пвз, они прям строго говорят - проверяйте под камерой. Причём недавно

slingo_mammy Ещё заявки делайте, накатайте отзыв.

mampolinki Да,с Вб дичь всегда. Меня конечно сейчас закидают тапками,но зная,что я не виновата,заказала бы этот товар снова

Читать все 52 комментария →

kriang92

Кристина·Мама четверых детей

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.

17.01.2020

i_am_not_alcoholic У меня сейчас кровь из глаз поцдет от этой писанины🙈

olgash80 Скупой платит дважды 🤷🏻‍♀️. Может там ставится доп флэшка до 256 гб. Лучше купить нормальный телефон у

kriang92 @olgash80 @savuwka @ribeshka_ksu @o.l.k @malishik67 @flower22 @sssksss @wicked1985 смотрите сами своими глазами отличие характеристика сам телефон одно

Читать все 65 комментариев →

m.derya

D.🌙·Мама дочки (5 лет)

Что делать, если ВБ отказал в возврате телевизора с разбитым экраном

Всем привет.

Ситуация с ВБ, может кто-то из вас сталкивался.

Заказали телевизор, забирали с ПВЗ, проверили целостность коробки. Дома при включении выяснилось, что экран разбит, продавец отклонил заявку на возврат и ВБ тоже отклонил возврат.

Что делать дальше?

P.S. На OZON таких проблем не было никогда.

Обидно потерять 35 тысяч не по своей вине.

06.11.2025

sorokina-alena Вб катится в бездну просто . Ужасно

hamster868 Тут вина не ваша и не продавца, тут вина сотрудника пвз, который не дал нормально проверить телевизор

m.derya Как оказалось , у данного продавца с любой моделью ТВ такие проблемы.

Читать все 35 комментариев →