Как добиться ремонта труб через жалобу в Москву: история мамы

Вот так вчера прошел мой день

Предыстория:

У нас недели 2 не было нормально холодной воды ( я живу на 1 этаже и из-за этого хоть и без напора , но вода была, маленькая струя)

Все эти 2 недели мы писали УК, что такая проблема , что нет воды , абсолютно 0.

В субботу я уже написала им , что буду писать до судебную претензию. Они немного зашевелились . В среду я нашла номер горячей линии УК, звоню , они мне говорят мы впервые слышим , что у вас воды нет.

Через 5 минут мне перезванивают «нам удалось выяснить , что подача холодной воды не входит в нашу ответственность»

Твою душу , в мою ответственность это наверное входит .

Потом они мне тоже самое пишут в ват сапе, что за это отвечает ЦЖКУ, я психанула , нашла в интернете номер

Звоню , отвечает мужчина , объясняю ситуацию , оказывается я до Москвы дозвонилась . Он все записал , сказал номер заявки.

Не проходит и 5 минут , мне уже тут с Дагестана звонят , спрашивают что случилось, и еще с таким наездом «В Москву хоть зачем было звонить?»

Мужчина мне утверждает , что они за это не отвечают , что это не их поломка и тд.

Но из за того что им с Москвы позвонили и будут требовать ответ, им придется типо это делать.

Не прошло и часу , приехала комиссия, все проверяли и нашли мать вашу утечку! Труба в 2 местах текла. Это было вчера в 5 вечера уже

Звонит мне снова этот мужик с Дага и говорит , ой уже ночь , им нужен трактор , чтобы это раскопать и тд. Что будут делать завтра

Я думаю ладно, столько были без воды , еще один день потерпим. Пришла домой , за этот вечер не поверите девочки , мне разные диспетчера с Москвы звонили раз 5 и спрашивали , вам дали воду ?все сделали ?

Когда я им сказала что завтра будут делать , они так возмущались и тд. Как можно людей без воды оставить 🤧

Короче утром пришли , до обеда все сделали , вуаля

Когда подписывала акт, опять мне этот мужик говорит , мой номер сохраните , если опять что то будет , звоните мне, а не в Москву

Я тоже сказала , если бы я вчера туда не дозвонилась , хрен бы вы что сделали !

Ну вот почему у нас в Дагестане люди так не работают ?? Как за ее пределами? Что им мешает ?

Обязательно надо ругаться и угрожать судом!

А больше всего меня удивили соседи , вода выше 2 этажа не поднималась, они были тупо без воды с весь корпус, но в группе писали 2,5 человека

Остальные ждали , пока я это все решу или кто то другой , треш

Еще пишут сегодня , ой ты такая молодец , без тебя до сих пор без воды бы сидели

Конечно, если молчать ничего не будет