Как вернуть переплату за коммунальные услуги при продаже квартиры

Всем привет, поделитесь опытом кто нибудь возвращал переплату за коммунальные услуги? Мы продаем квартиру и оказалось , что у нас переплата за коммунальные услуги, но в жэке мне сказали, что сто нужно теперь договариваться с новыми жильцами , ну это вообще не вариант, там бабуля старая ей попробуй что то объяснить