Что делать, если потеряли анализы на чувствительность к антибиотикам

Произошла такая ситуация сдавали анализы перед удалением аденоидов бак посев из носа и зева +чувствительность к аб и бактериофагам, бак посев из носа и зева пришел , а на чувствительность нет . Ждем ждем анализов нету, наш участковый тоже не в понятнах почему так произошло тоже сказал ждать , вчера пришла к другому педиатру она сказала что сейчас в поликлинике не берут на чувствительность , я говорю как если у нас были направления на руках и положили в пробирку . Короче до инфекционистов не дозвонились , в омс тоже , в департаменте сказали звонить глав врачу , она уже тоже ушла домой, благо приняли по результатам старого анализа , так подставили конечно 😐 вот чтобы вы сделали забыли или начали разбираться и ругаться с поликлиникой?