Что делать, если умные устройства не подключаются после сбоя

Вопрос про сломанные умные колнки , лампочки, посудомойки и тд.

У кого был опыт, что после какого - то сбоя с интернетом все умные устройства расконектились и теперь работают не в полную функцию. Например:

Колонку Алису пришлось заново настраивать и подключать. В приложении умный дом даже после настройки пишет, что нужно настроить. Но при этом после настройки Алиса говорит что колонка настроена , обновлена, подключена к сети, ставит музыку, отвечает на запросы. Но в приложении все равно пишет "нужна настройка"

Мную лампочку 💡 колонка не может найти. И в ручную подключить ее тоже не получается. 🤷 никаким способом. Умный дом вообще перестал видеть лампочку. Думала, что после удаления лампочки из приложения, получится переустановить подключение. Хрен там.

Ну я ж не баклан. Начала приставать к службе поддержки. Сначала они мне устроили подозрительный допрос про модель роутера, серийный номер, оператора связи и ещё кучи инфы. Некоторую предоставлять поостереглась. И меня вообще возмутили вопросы.

После чего служба поддержки мне сообщила, что у меня колонка подключена. Настройка не нужна. А лампочку пытайтесь снова. По посудомойку вообще сказали, что Медея не должна с Алисой коннектится. Что меня сильно удивило. Ведь при покупке было заявлено что работает с Алисой. И у меня получалось подключить ранее. А теперь оказывается этого быть не может. 🤦

В общем, дуб или мочало. Я по кругу все пытаюсь подключить умную лампочку, которая теперь стала обычной. Неумной. Ведь цвет и яркость теперь нельзя выбрать. И лежа на диване по команде не выключишь.

И нифига ничего как надо не подключается обратно.

Кто сталкивался с таким? Что делали? Новую лампочку покупать? 🤔