Девочки, ситуация из разряда пиздец.

В понедельник забрали обувницу с вб и начали ее собирать. Как оказалось, при сборке, положили неправильные детали ( две боковые стенки одинаковые, а должны быть разными, дырки не совпадают из-за этого в них). Я написала сразу продавцу на вотс, меня до сих пор игнорят.

Создала завязку на возврат, продавец ее отклонил. Я оспорила заявку и плюсом, создала еще одну. Жду решения.

Поддержка вб вообще не отвечает.

Как просто вот быть в такой ситуации? Везде сплошной игнор и отказы. И с обувницей ниче сделать не можем, ибо без правильной детали ее не собрать, и вернуть ее не можем 🫠