Кража вещей при доставке Ozon: что делать и как доказать

А у кого-то в доставке озон (личных вещей именно, как пересылка) крали вещи? 🙄

Мама пересылала себе вещи озоном и у нее украли новый жакет 🙄 я говорю, чтобы она писала претензию, а она отвечает «а как я им докажу, что он там был🤷‍♀️»

Но я честно признаться в шоке, никогда раньше о таком не слышала. Но это 100% сделали сотрудники пвз в ее маленьком городе. Потому что в городе отправки она лично знает сотрудников.