Как переоформить корпоративный номер МТС на себя

Ходила в МТС сказали номер корпоративный не получается переоформить, или нужно дозваниваться до организации и чтоб они дали доверенную на переоформление.

Кто сталкивался , скажите пожалуйста у вас получилось переоформить и сохранить номер себе ?!