Что делать, если водоканал игнорирует заявки на прочистку канализации

Через решаем вместе отправляли?

Лучше не в прокуратуру а следственный комитет. Сама сталкивалась с водоканалом, после СК одним днем проблему решили

Вечная проблема. Какая там управа! Любая управа (жалоба) добавит лишь больше бумажной работы. Они ж не от нежелания не приезжают, а от того, что заявок больше, чем сотрудников и техники и от того, что на одном адресе бесконечные заявки, потому что некоторые сливают в унитаз всё, что не попадя. Только приедут прочистят, через день опять засор. Видели бы вы, что работники водоканала достают при прочистке колодцев, это уму не постижимо.

Видела это всё изнутри, работала секретарём в водоканале.

Я не для защиты и не для срача пишу, а просто как факт.

Все заявки есть в диспетчерской, графики устранения есть, но физически это не так быстро. Например засоры в разных районах города, например к колодцу не подъехать из-за припаркованных авто... Очень много нюансов.

И когда мне, как секретарю, отчаявшиеся люди звонили и орали "когда вы уже приедете и прочистиете своё г.вно!?" Так и хотелось сказать в ответ "это ваше г.вно". Или "может к вам прийти с вёдрами г.вна, вылить на вас, тогда вы зашевелитесь?!" Но разве водоканал виноват, что ваше г.вно у вас идёт не в ту сторону?

У меня свекровь - председатель ТСЖ, ни разу(!) почти за 20 лет, что я её знаю, у них не было засоров колодцев, потому что они строго за этим следят. Следят, чтобы жильцы не кидали что попало в унитаз (хотя всё равно бывают случаи), свой слесарь-сантехник с регулярной периодичностью всё чистит у них.

Я это к тому, что не на тех люди гневятся. Устранять надо не только следсвие, но и, в первую очередь, причину.

Ещё личный пример. Живу в частном доме и у нас своя городская канализация на несколько домов. Однажды она засорилась и всё пошло на улице через верх, я вызываю частную фирму с авито, стою над колодцем злая с желанием разоблачить какого-то соседа, который что-то смыл в унитаз. И знаете что там было? Моя(!) влажная туалетная бумага! Та бумага, на упаковке которой написано "растворяется в воде".

Я была в шоке, даже писала производителю бумаги, что их бумага не растворяется, а вызывает засор (естественно мне никакого ответа не пришло). Отдала за 10мин работы 3тыс рублей (в 2022году) и с тех пор у меня ничего лишнего не уходит в унитаз, всё в ведро.

Но был еще потом случай засора по нашей линии. Это когда зимой трактор чистил снег и сдвинул крышку люка. И в колодец нападали ветки спиленного дерева, которое пилила служба жкх и не вывезла его. Вот так засорился колодец черенками и опять всё пошло вверх. И опять я вызывала частную службу и оплачивала им. Потому что у нас частный сектор, линия частная и никакой водоканал нам не обязан чистить, всё сами. А я знать не знаю, кто из соседей подключён к этой канализации, поэтому в сложившейся ситуации взяла это бремя на себя.

Искренне желаю, чтобы не случалось ни у кого таких ситуаций. Но работать здесь надо в разных направлениях, не только водоканал теребить.

В прокуратуру и ФАС, всё можно онлайн

Ооооо, знакомая ситуация.

Слава богу, у нас только вонь невыносимая была, но хватает на неделю, потом опять🤦🏻‍♀️

Муж в УК звонил, в водоканал. Вчера приехали , прочистили, надолго ли ,не понятно 🤷🏻‍♀️

А так, до этого приезжали , 5 минут постоят , посмотрят , пару раз этой проволкой туда-сюда потыкают и уезжают , «заявка закрыта»

У нас 10 день воды нет в микрорайоне, они ни течь найти не могут ни починить. Тоже якобы все 10 дней они приезжают к нам, у них даже глонасс есть оказывается 🤣

Жалобы сыпятся во все возможные источники, толку ноль. Сидим без воды и заказываем водовозку без конца 🤦🏽‍♀️

Напишите в прокуратору

Больше недели бились с этим же вопросом, было отправлено 2 письма на администрацию. Звонили то и дело в ЕДДС, водоканал, администрация. Вчера только все сделали