Почему посылка задерживается на почте 11 дней и что делать

На почте посылка может потеряться ?Уже 11 дней почта никак не доходит. Обычно с Махачкалы доходило за 6-7 дней

А тут каждый день +1 день к ожиданию идёт 😕почему так?