Как подать жалобу на Каспи магазин при отказе в возврате
Как подать жалобу на каспи магазин? Заказала платье, прислали не тот размер, возвращала чистое платье, целое. Отказали в возврате типа ношеное , бирка снята, хотя на месте всё было. На связь в общем теперь не выходят , оспорить у меня не удалось
Комментарии
Перед возвратом делать видео передачи товара нужно. Всё снять, упаковать и передать.
Напишите им плохой отзыв с фото и тогда вернут деньги.
У нас была проблема с телефоном вместо 15 про 256г. отправили 14 на 128г. Фото и видео все записала и отправила. Очень долго деньги не возвращали, после плохого отзыва сделали возврат денег
@netimeniumenyaaa, ну вы этот товар же купили и вернули. Там потом вышло оставить отзыв и я оставила и оценила. После с продавцом ругались из-за отзыва.
@netimeniumenyaaa попробуйте позвонить в каспи 9999 и оставить жалобу на магазин, с описанием ситуации. Так и скажите примите пожалуйста жалобу на магазин
Я тоже не могу возврат сделать, товар забрали и висит рассмотрение …. И не туда и ни сюда
Писала в магазин, игнор….
Позвоните на 9999 и пожалуйтесь на магазин и опишите ситуацию. У мамы так было магазин морозился как на каспи позвонила сразу возврат сделали
ссылка
Вот вот я тоже столкнулась, номер телефона не отвечает.
Хорошо что курьер заснял на видео возврат товара, с хайваям вернула деньги.
Никак, на балконе второй год лежит не работающий вытяжной клапан
у нас уже месяц такая же проблема каспий сказали мы к этим не имеем никакое отношения свяжитесь с магазином 🙄
Напишите магазину что вынуждены обратиться в защиту прав потребителей. Моей сестренке после такого сразу сделали возврат.