Как получить родительский логин для Кунделик через Халык банк

Кто нибудь подключался в приложении Халык банка к кунделик.кз? Там пишут нужен родительский логин и пароль от кунделик, а у меня только ребенка логин есть, как взять свой родительский логин? Учительница в школе не в курсе