Как вернуть в аптеке не тот товар: история с маслом вместо молочка

Пришла в аптеку, говорю: «дайте мне молочко для тела Липикар 400мл». Она меня переспросила «молочко 400 мл?» Я ответила «Да, и пакет пожалуйста». Положили мне эту бутылку в пакет, я оплатила и ушла. Вечером собираюсь мазать ребенка, открываю пакет, а там не молочко, а масло для ванны. Ну вот как так могло получиться? Как думаете, поменять реально?