Что делать, если из заказа в Ozon пришла не вся одежда

Сыну заказала комплект зимний куртка с полукомбенизоном в Озон, пришел в ПВЗ, в пакете только полукомбенизон, куртки нету. Соответственно возврат. Если сейчас закажу обратно с Озон, какова вероятность, что этот опять этот заказ получу? Или при сборке они проверяют, чтобы было все в наличии?