Не подключаются детские смарт-часы: что делать и как синхронизировать
Трям!
Девочки, может есть у кого-то такие часы у детей?
Второй день не могу подключить.
Пишет, что устройство не в сети...
Симка стоит, дозвон с часов идет... Но в остальном ничего не получается...
Как они вообще должны синхронизироваться с приложением?
Комментарии
@shamanmarine462 очень рада что получилось вам помочь
Подскажите пожалуйста мне тоже, у нас такая же проблема, часы постоянно не в сети, через приложение ничего не сделать, хотя звонки проходят
Напишите тут пожалуйста ☺️ проблема я так понимаю распространенная
@diana_18 Тут скорее всего проблема тогда с тарифом надо пробовать поставить ту сим-карту где интернет работает отлично и связь ловит хорошо пока для проверки зависит где вы живёте это или мегафон или МТС, yota и теле 2 капризные с ними надо повозиться для настройки
@shamanmarine462 её надо правильно настроить, может там тариф без интернета
@shamanmarine462 у моей такое же приложение. Когда был мтс работала через раз, особенно дозвониться не могли. Потом перешли на Ростелеком. И всё стало отлично работать.
Мне когда писал устройство не в сети. Я вытаскивала сим карту и вставляла заново и работало. Но потом опять. С Ростелекомом нет таких проблем.
Скажите какой оператор сим-карты? Теле 2 знаю что не работает. Я работала в этой сфере и мы настраивали любые часы. Есть детские тарифы у разных операторов. Специально под часы, и не дорого, и с защитой от других входящих звонков.
@shamanmarine462 Да мегафон, сколько денег на балансе, и сколько должны платить по тарифу? Даже если рубля не будет, тут будет показывать 4g но работать не будет
Дочке подарили полтора года назад бабушка с дедушкой. Мы до сих пор не разобрались с ними, проблемы примерно такие как Вы описываете. Послушаю
Блин. Это очень грустно. У нас старые совсем сломались, дотянула до последнего, теперь и с этими не решить, и те не работают. А скоро школа... Придется ехать покупать, видимо
@shamanmarine462, у моей кстати тоже йота. Они в сети, звонок проходит. С приложением вообще непонятно тоже 😔
У них есть поддержка в телеге, напишите и они помогут
У меня тоже что то не сложилось с ними, но помогли разобраться