Что делать, если мебельная фабрика не довезла элементы кухни
Заказали кухню в Первой мебельной фабрики. При сборке оказалось , что не довезли 2 элемента . 3 дня менеджер нас обманывала , что все нашли и вам довезут . Потом было не дозвониться, сейчас трубку не берет. На горячей линии тишина , мол зарегистрирована заявка . Что делать в таком случае???
Комментарии
Менеджер может не отвечать по причине выходного например, не переживайте
Согласна с комментарием выше
Дождалась бы когда пройдут выходные и снова позвонила менеджеру с просьбой объяснить ситуацию
А сейчас написала бы менеджеру " не знаю как реагировать на ваше молчание, я беспокоюсь о том что у меня нет всех деталей, прошу сообщить о сроках , когда довезете "
Вы акт выполненных работ пописали? Сборщик пописал чего не хватает?
Сейчас выходные, возможно по этому не отвечают.
Может хотя бы подождать пока выходные пройдут? Пока что
А офиса нет у них?
@nastya.neg, ну просто на выходных мало кто работает
Подождите, после выходных позвоните еще раз и потом уже решайте какие заявления куда отправлять
Найти в интернете бланк досудебной претензии, заполнить, подписать и отправить им фотку
Если вы заказывали в официальном салоне, то переживать не стоит. Заявку приняли, нужно им время разобраться. Главное не подписывать акт выполненных работ. После выходных либо вам позвонят , либо вы снова позвоните менеджеру и на горячую линию