Детский мир: проблемы с доставкой и странная поддержка
Детский мир откровенно смеётся над своими клиентами. Не привезли сегодня заказ, самостоятельно тоже нельзя его забрать. В чате поддержки предлагают перенести доставку на завтра,а вот на когда не говорят, пишут,что нет возможности знать интервалы времени доставки,да что уж там интервалы дней доставки.
Когда я написала,что почему только в их сети такая проблема,нужно , отладить этот процесс,мне ответили вот так.
Все бы ничего,но ответ со смеющимся смайликом ввел меня в ступор
Комментарии
@kseni_g плюнуть ему в лицо,когда заказ забираете)
@kseni_g, а один заказ отменили после пары часов, а я не сразу заметила.
@kseni_g что за дичь у них там происходит?
Я для себя решила,что хрен я у них ещё закажу что
О, а мы полгода назад заказали брюки (самовывоз). Ехать именно в тот магазин было не очень удобно, поэтому выбрали другой. Через несколько дней приходит смс - дескать, забирайте. Муж поехал. В итоге, ему из шкафчика достают 4 брюк разного фасона и размера - на 3/4 размера больше заказанного, сообщают что нашего размера нет и мы можем выбрать из наличия.
Сказать, что муж ох.ел - не сказать ничего.
И довод продавца: берите на вырост - это что-то.
Ага, сын в школу в брюках на 3 размера больше пойдет. Ничего так.
Надо прийти к ним в магазин с орущим голодным ребёнком! Что за неуважение 🤯 А если у вас там средства первой необходимости для малыша
Ой, у них самая неудобная доставка на мой взгляд и курьеры странные. Вот почти всегда им пофиг на временные интервалы и комментарии😵💫