Что делать, если МТС списывает деньги за сервисы партнеров

Девочки, сос!!!! 🆘🆘🆘 может кто-то работал в МТС или просто сталкивался с таким, подскажите, что делать.

У дедушки списывается огромная сумма каждый месяц: за оттябрь 3500 тысячи за «сервисы партнеров». В разделе мои услуги платных услуг нет. В детализации расходов нет этих денег, а на счете минус. До поддержки не могу дозвониться. До этого дед ходил в салон, сказали, что все отключили, но деньги все равно снимают. Думаю, это может быть какой-то платный сервис типа игры или кинотеатра, но очень дорого. И где мне это отключить? Как узнать, что именно подключено. Это же не МТС сам, а какой-то сторонний сервис, который оплачивается с сим-карты.