Заказ в Т-банке не привезли: что делать и куда обращаться
Сделала заказ в т банке в супермаркете в городе. Пишется статус выдан, завершен, а нам ничего не привезли. Написала в поддержку. Открыли обращение на несколько дней. У кого такое было? Это курьер свистнул что ли наш заказ или не туда отвез?)) Я проверила адрес, все четко указала вплоть до домофона кода
Комментарии
У нас так было с вкусвилл. Он позвонил нам в домофон, я открыла. Заказ писала чтобы оставили у двери. Выхожу через 5 минут заказа нет. В поддержку пишу звоню, еще хрен дозвонишься. Они потом спустя 30 минут присылают фото, что заказ был доставлен и лежит типо. Я им пишу что дверь не наша, как так😞
Короче я поехала смотреть по этажам с 2 по 7, нет ничего. А мы на 5. Короче поддержка говорит ну ладно мы отменяем ваш заказ тогда, деньги вернем. Потом муж поехал выше и нашел наш заказ на 10 этаже. А там еще холл лифтовой закрыт. Пипец, где 5 этаже и где 10, курьер баран
Да жесть. Походу у нас тоже курьер баран. У нас вообще 1 этаж и единственная квартира на этаже. Даже не спутаешь. Если только он в подъезд другой не зашел..(
Посмотрела щас, ничего нет( но это было часа 3 назал
Был случай, когда заказ оставили на этаже около лифта
К нам просто как-то не доехал. И телефон отключил) и видимо поужинал моей едой🙄
Деньги вернули)