anna337
Anna·Мама сына (9 лет)
Добрый вечер! У кого может было такое. Через вб отправила посылку. Ее потеряли то ли на складе, то ли по дороге выпала. Уже месяц прошел, поддержка все уточняет информацию. Ни какого ответа не дает. Что делать в таком случае?
Комментарии
Капец, Месяц прошел, требуйте эти 3000 хотя бы, я вот в воскресенье 26 октября относила в пвз посылку, и сегодня вот пришло оповещение, что посылка повреждена, сразу же вернули деньги за доставку и на баланс отправили деньги, чтобы я могла вывести на удобную карту
Нравится Ответить
@anna.hrabrih С 5 октября им пишу, стандартные отписки, ждите, уточняем информацию.
Нравится Ответить
@annazaiya, хотя бы поддержка адекватная, а не как на вб 🤪
Но это скорее у нас на пвз потеряли, потому что они и мой заказ уже 4 дня найти не могут 😅
Нравится Ответить
Указала 3000. Но они ни чего не предлагают даже. И странно то, что сама посылка не отобразилась ни у меня, ни у получателя в доставках. Только трек номер есть. Все заскринила сразу. И видео с камер готовы предоставить на пункте. Там большая коробка, сложно потерять такую.