Диана
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

Что делать, если купили бракованный товар на Авито

Девочки, было у кого такое?

Купили товар на Авито (при личной встрече, оплата на карту), но товар оказался бракованный (выяснить на месте такое нельзя).

Продавец выключен.

Кроме заявления в полицию ничего сделать нельзя?

30.10.2025

Комментарии

avalleri
Валерия ·Мама двоих (1 год, 15 лет)

К сожалению это покупка б/у товаров, поэтому на них никакой гарантии нет.

У меня было 2 случая, где я покупатель и где я была продавец.

У меня купили детскую интерактивную игрушку. При покупателе все включили и я показала, что игрушка рабочая. Через пару часов покупатель мне пишет, что игрушка не рабочая и сломана. Честно, я не стала с ней общаться и заблокировала, я же не могу знать что они с ней сделали за эти 2 часа? Может уронили или как по другому сломали 🤷‍♀️

И второй случай, купила детскую кроватку. Продавец даже любезно предложила доставку своими силами. Но когда стали собирать кроватку, я поняла что не положу туда ребенка. Кроватка вся покоцана и прокурена. Написала продавцу, девушка согласилась перевести часть суммы обратно.

Так что авито это рулетка.

30.10.2025 Нравится Ответить
katrin11.04
katerina·Мама дочки (6 лет)

У меня тоже купили интерактивный коврик детский в идеальном состоянии, перед отправкой было видео, проверка кнопок. На следующий день после получения покупательница написала, что к вечеру коврик умер, но она без претензий.

Ну тоже от людей зависит.У меня ребенок 2 года пользовался аккуратно, а у кого то и на день не хватило😂

30.10.2025 Нравится Ответить
trutti
Trutti·Мама дочки (5 лет)

К сожалению, ждать адекватности от продавца.

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@trutti, ну хоть вышло всё.

А здесь телефон явно одноразовый

30.10.2025 Нравится Ответить
trutti
Trutti·Мама дочки (5 лет)

@dianochka2390 жаль, что такие мерзкие попадаются(((

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@trutti, дааа. Ну пусть уроком ему будет

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@marianazarova, покупателю вообще похер. Он и машины берет «не глядя»🤦‍♀️

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@goodnight8, я взъелась потому что:

1) моего родственника наебали

2) не люблю обман и несправедливость

30.10.2025 Нравится Ответить
goodnight8
Тук-тук·Мама троих детей

@dianochka2390, это не ваша история. Остыньте.

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@goodnight8, я уже давно остыла)

30.10.2025 Нравится Ответить
katrin11.04
katerina·Мама дочки (6 лет)

Вы можете попробовать написать жалобу в поддержку

Чтобы уберечь других

Они же отслеживают айди

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

Вот да. Хочется хоть что-то сделать.

Деньги не вернуть, но хоть наказать или других предостеречь.

30.10.2025 Нравится Ответить
katrin11.04
katerina·Мама дочки (6 лет)

@dianochka2390 это опыт, лучше через безопасную сделку или на такие суммы которые не жалко терять

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@katrin11.04, ну вот я на опыте)) меня сложно обмануть. Надо быть виртуозом))

Но вот родственник такой…поплатился

30.10.2025 Нравится Ответить
aleksanch
Александра·Мама сына-младенца

К сожалению, и правда, скорее всего даже у полиции доказать не получится. Продавец 100% будет утверждать, что все работало.

Очень много таких на авито..

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

Я тоже думаю, что сложно что-то сделать.

Спросила на всякий)

Так-то я считаю, что виноват покупатель. Поплатится за свою тупость, срочность и невнимательность

30.10.2025 Нравится Ответить
marianazarova
Мария·Мама сына (10 лет)

Считаю что ничего вы сделать не можете. Это не магазин, если продавец не идёт вам на встречу, значит все.

Может вам продали рабочий товар, а пока вы ехали с ним - он сломался.

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@marianazarova, ну вот все будем теперь знать) спасибо вашему мужу за консультацию)

у меня новая, слава богу))

30.10.2025 Нравится Ответить
marianazarova
Мария·Мама сына (10 лет)

@dianochka2390, 😄

Мне просто стало интересно, а он в этом что то да понимает)

Про маркировку даты сказал что не все знают

30.10.2025 Нравится Ответить
marianazarova
Мария·Мама сына (10 лет)

@marianazarova, и продавец у вас хитрожопый наверно и покупатель не сильно дотошный оказался)

30.10.2025 Нравится Ответить
anutka1205
Анна·Мама троих детей

Вы купили. Вы осмотрели. Вас устроило. Нет ничего.что нельзя выяснить на месте. Целостность и рабочее состояние. Другого собственно и быть не может.

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

Много есть товаров, которые визуально огонь, но использовать по назначению их нельзя.

30.10.2025 Нравится Ответить
zzzla_zaya
Тори ·Мама сына (4 года)

Как долго выключен?

Это Авито, думаю и полиция ничего не сделает.

А что покупали?

30.10.2025 Нравится Ответить
zzzla_zaya
Тори ·Мама сына (4 года)

@dianochka2390, блин, да что ж там за «это», что не может сломаться 😁 не томите, напишите прямо что и как случилось. От этого уже будет понятнее, что дальше

30.10.2025 Нравится Ответить
dianochka2390
Диана·Мама сына (8 лет)

@zzzla_zaya, да а какая разница, что это))

Если ничего с этим сделать нельзя) суть-то в этом. Что продавец намеренно наебал, это не случайность и хочется наказать таких.

30.10.2025 Нравится Ответить
zzzla_zaya
Тори ·Мама сына (4 года)

@dianochka2390, тут зависит от суммы покупки. Есть перевод, есть товар, есть номер. Можно попробовать написать заявление. Но опять же, в зависимости от того новый товар или б/у. Возвратный или нет. Много факторов.

30.10.2025 Нравится Ответить