Как правильно вернуть товар на Ozon: порядок возврата

Вопрос про озон. Создала я заявку на возврат, написано нести далее в пункт выдачи и там примут товар назад или нет, уже на их усмотрение. Вопрос. Нужно ждать одобрения заявки онлайн? Или как написано так и нести? Бо если читать о порядке возврата, там писалось про дождись одобрения заявки в течение суток обычно. А тут создала заявку, но такого нигде не написано. Вообщем, кто сдавала что недавно, какой порядок? Вещь новая, оказалось просто большой)