Aliya
aya_88
Aliya·В ожидании первенца

Как сделать возврат товара на Wildberries: советы мам

Девочки, забрала заказ с вб, дома примерила, размер маленький, товар возвратный, но продавец отклонил🫠

Могу через пункт выдачи сделать возврат? Или уже так не работает?

29.10.2025
1

Комментарии

vik_dubrovskaya
Вика·Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)

Еще раз сделайте заявку с сообщением что хотите перезаказать размер , даже

Если перезаказывать не будете

30.10.2025 Нравится Ответить
aya_88
Aliya·В ожидании первенца

Пижамы возврату не подлежат говорит продавец🥲

Из-за принципа хотела уже вернуть, но оставила😂

Пишет мне большими буквами и восклицательными загадками куча, что возврату не подлежит бла бла бла🫠

30.10.2025 Нравится Ответить
evasel
Ева·Мама сына-младенца

ВБ вообще охринели, редко уже что можно вернуть

Озон еще ни разу не подводил

29.10.2025 Нравится Ответить
aya_88
Aliya·В ожидании первенца

Клянусь, в первы раз с таким сталкиваюсь, обычно сразу возврат одобряли 🫠

29.10.2025 Нравится Ответить
umedvedeva403
Юлия·В ожидании первенца

Если уже сделали заявку и по ней отказ тогда не заберут его в пвз

Надо было сразу относить и заявку не создавать, тогда бы забрали без проблем)

29.10.2025 Нравится Ответить
nytotik1994
Аня·Мама сына (3 года)

@aya_88, а на закон о возврате товара в течении 14 дней разве нельзя сослаться?

29.10.2025 Нравится Ответить
aya_88
Aliya·В ожидании первенца

@nytotik1994, он отправил мне, что бельевые изделия не принадлежат возврату, раз уже домой забрала🫠

Это пижамы .

Шо поделать, после родов одену😂

На ПВЗ кофту примерила, а штаны мне было неудобно так снимать свои вещи одевать. Дома примерила а они еле идут , я даже не стала полностью одевать🥲 незнаю жопа хоть куда растет🤦‍♀️

До беременности 42 носила, заказала 46 и то маленький

29.10.2025 Нравится Ответить
nytotik1994
Аня·Мама сына (3 года)

@aya_88, Аа понятно, ну ничего страшного, после родов оденете)))

29.10.2025 Нравится Ответить
kate.galka
Екатерина·В ожидании первенца

Если никакого брака у возвратного, то просто возвращаете на пвз:) по заявке это когда они сами там принять не могут по браку или еще что

29.10.2025 Нравится Ответить
mamusik23
Мамусик·Мама сына (1 год)

На пвз говорят что только по заявке

29.10.2025 Нравится Ответить
super.lo

На ВБ возврат без заявки. По заявке только по браку

29.10.2025 Нравится Ответить
lasangria84
Юлия Новикова·Мама троих детей

Всегда через пвз возвращаю

29.10.2025 Нравится Ответить