Куда жаловаться если не записывают к врачу в поликлинике

Вопрос

Ребенка по прежнему не записывают к нужному врачу , звонила в РДКБ, они не ведут запись - через поликлинику , регистратура наше поликлиники - не записывает ( очередь🤦🏻‍♀️) заведующая несет ,какую-то ерунду .

Мне надоело это уже !!!! Куда следующий звонок - страховая или МЗ? Может есть действующий номер, кто отвечает по делу ?