@lnka25 сходите, прочитайте обоснование, возможно у вас просто ошибка в документах где то например, а они любят людям голову морочить.. Не могут отказать! В письменном виде должна быть указана причина, лучше лично сходите, по почте может не дойти...)
Охренеть. А на каком основании отказ? Какой банк?