Как вернуть товар на Wildberries: через заявку или в пункт выдачи
Сейчас на вб возврат через заявку или просто нести в пункт выдачи ?
Забрала домой комбинезон зимний для ребенка, не подошел
Комментарии
У меня так тюль не приняли, сын относил, сказали пятно.
Принес домой, все посмотрела пятен нет, пошла на следующий день сама, другой сотрудник был, все приняли без разговоров🫡.
В ближних пвз и вб и озон уже давно просят оформлять через личный кабинет.
Зависит от сотрудника на пвз. Я буквально вчера пыталась сдать сапоги Эва, тоже не подошли, так приемщица начала их рассматривать, ногтем поцарапала и сказала что это брак и принимать их не будет, только через заявку. Ну я психанула конечно, ушла оттуда. Но сдала на другой пвз и там никто не придирался
Тоесть можно сдавать вещи даже не в том пвз, где получала?
Просто относите обратно. Заявка если брак. А если не подошел то без заявки
Если брак - заявка, не подошло/передумали - просто вернуть на пвз.