Что делать, если заблокировали профиль Wildberries после заказа

Доброй ночи!

Такая ситуация, вчера оформила заказ на вб в рассрочку, на круглую сумму

Все оформилось, товар в пути

А сегодня профиль заблокирован и никакого доступа нету

у кого-то было такое?

На горячую линию не возможно дозвониться, тех поддержка не отвечает