Обман с доставкой Вкусно и точка: курьеры съедают заказы

Обидно! ,,Вкусно и точка" обманули!😤

Заканючила детвора поздно вечером, что проголодались, а аппетита нет кушать то, что есть. Я решила сделать семье сюрприз и заказать доставку из "Вкусно и точка"..ещё и каникулы начались, можно побаловать детей запрещенкой.

Скачала официальное приложение, заказала всё, что детям там нравится. Оплата там сразу при оформлении заказа + доставка тоже платная, сразу все в чеке.

Сижу тихонечко отслеживаю выполнение заказа и курьера. Старшему сказала быть одетым, готовым выйти на улицу, когда попрошу. Сюрприз 🤪

И было видно имя,фамилию курьера и была кнопка ему позвонить...и тут "Бац!", всё исчезает, на экране "Заказ доставлен!"

А его нет! Я вышла за двор - тишина, никого! Служба поддержки 10 минут как не работает, они с 9 до 21чч. Звоню в ближайший ко мне "Вкусно и точка". Парень мне говорит, что доставку осуществляет сторонняя компания и они на это никак не могут влиять и мне помочь. Хотя они в курсе, что курьеры не довозят заказы и съедают их сами!👀 Это не единичный случай и даже выходя после работы на улице встречаются вскрытые пакеты доставки.

В общем, кормят курьеров за счёт покупателей!!!!😡

Отправить жалобу письменно я тоже не смогла, как только выбираю тему обращения, программа выкидывает.

Утром буду звонить в поддержку..

Это ужас конечно! И благо я детям ничего не говорила. А то так бы сидели отслеживали заказ...и всё! Какой-то дядя съел их картошку..