Кукла Cry Babies не плачет: что делать если не течет вода из глаза

Всем добрый вечер! У кого есть куклы cry babies? У нас что то из одного глаза вода не течет🥺 все сделала как по инструкции, и воздух откачала и даже головой вниз потрясла ее😅 неужели брак?