Что делать, если не пришла посылка с одеждой из интернета
Помогите разобраться, что делать.
Ребёнок 15 лет в инете купил одежду 7 мес назад и её ему до сих пор не прислали. Мы им писали, мол, верните деньги, но они сказали ок и ничего не вернули.
Мне надо написать им досудебку наверное? Хотя бы на какую статью закона мне опираться? Там на 9к,жалко
Комментарии
Писать досудебную на оф юр адрес, устанавливать срок, потом иск в суд по защите прав потребителей, там госпошлина не платится.
Лохотрон скорее всего. Я тоже так платья купила, и меня заблочили, писала заявление. Никто им естественно не стал заниматься. Знакомая в МВД работает. Говорит просто выжидают время и пишут "по истечении времени" Типа не актуально. Они просто копятся у них стопкой. Это если прям чтоб занимались. Надо и в прокуратуру и Следственный писать, чтоб проконтролировали работу полиции по вашему делу.
Если это мошенники, то заявление в полицию