Врач отменил прием: что делать и как вернуть деньги
Зла не хватает😤
Записалась я значит к врачу платно 2 недели назад, муж взял выходной на работе, чтобы посидеть с дочкой. Утром поехала в клинику, так как не успевала вызвала такси и в 2 раза дороже доехала. Пришла, оформилась и за 20 минут до приема мне девушка администратор говорит, что доктора не будет по личным причинам. Ну норм, что…
Так еще и говорит, что меня в лист ожидания поставят не следующий прием, так как не знают когда смогут записать😄
Лучший комментарий
Комментарии
Неприятно, но в качестве компенсации за причиненные неудобства могли бы скидос на приём сделать
Так а если у врача реально что-то серьезное стряслось и администраторы просто не знают, когда записывать, потому что не понятно, когда выйдет на работу. Поэтому и поставили в очередь. Все мы люди. Если представить ситуацию: человек шел, оступился, упал. Едет в травмпункт, администратору сообщает, что нужно отменять пациентов. Но сам человек еще не знает, что у него: перелом, ушиб, просто все болит. Лучше внести в лист ожидания до прояснения ситуации, чем отменять прием во второй раз, если что-то серьезное.
@darya_love18, вас бы никто не начал оформлять, зная, что врача нет в клинике и не будет. Скорее всего у врача случились неудобства сильно больше, чем ваши.
@neveselaya.yana, я то просто так на прием пришла, от нечего делать
А почему сразу что у врача что-то плохое случилось, может она на свадьбу поехала к кому-то 😄
За 20 мин до приёма, вряд ли, она бы заранее предупредила😄
А причем здесь сервис, если вас оформили, значит администраторы знали что врач придёт, пока вы шли к кабинету, врач сообщила что не сможет приехать
Сервис тут ни причем
Если бы приехали и вам бы сказали, что врач заболел, тогда обидно да досадно, обязаны должны были предупредить, а так форс мажор получается
@darya_love18 в этом плане согласна, но с комментариями прозвонить не согласна. Но знаете если врач востребован сильно, то тут только такой вариант, причина отсутствия неизвестна, если болеет, то не понятно когда врач выйдет, если что-то случилось серьёзное, то тоже непонятно, они могли вам наобещать и потом не получилось бы, тоже неприятно было б
@shushu27 мне с клиники звонили пару раз и говорили о форс мажорах. Не вижу проблемы, в том, что администратор должен позвонить.
@irisha_more_more это понятно, в посте написано, что автор уже оформился, значит администратор не знал о форс мажоре врача, узнал вот вот, куда звонить то, пациент уже тут оплатил прием
Охренеть сервис. Врачи люди, но обязанность клиники предупредить клиента об отмене 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Так ее оформили уже, за 20 мин до приёма что-то случилось
Врачи тоже люди. Может заболел ребенок, сам врач, или кто-то умер. На месте клиники я бы вас записала в первую очередь на удобный для вас день
Проведите день с пользой для себя 😃 всякое бывает
Может умер кто или заболел, не будет просто так врач терять свои деньги и отпрашиваться
Косяк в том, что клиника не предоставляет выбора и ждать неизвестно сколько
Вот да, даже не подобрали удобную дату и время, просто ждите😅
Сейчас опять придется искать врача и ждать запись 🥲
Неприятно, но в качестве компенсации за причиненные неудобства могли бы скидос на приём сделать