Догазификация затянулась: что делать если газ не провели в срок

Может кто то сталкивался, нужен совет, в прошлом году подали документы на догазифткацию (гос программа), 24 октября 2024 года он перешел в статус «реализация», срок выполнения закончился, газ не провели, до сих пор висит «реализация», звонила, создавали заявку, ответа не поступило, сказали обращаться в прокуратуру или к Главе региона, напрямую куда документы подавала тоже плечами пожимают, а мы уже живем в этом доме без отопления, ночью все комнаты закрываю, всей семьей в одной комнате спим чтоб не замерзнуть с двумя обогревателями, а ведь даже холода не наступили еще… кто делал такую догазифткацию ? Как быстро провели газ?