mamamama985
Оксана·Мама троих детей
Что делать, если продавец на WB не отправляет заказ 10 дней
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на вб заказала товар, оплатила, а его уже 10 дней не отправляют
Написано, что продавец собрал и скоро отправит. Когда скоро то? Как вернуть деньги ?
Комментарии
Напишите продавцу и спросите в чем причина и будет ли отправка.
Нравится Ответить
Через 2 недели можно отменить заказ, деньги вернут автоматически
Нравится Ответить
Через 6 дней от даты предполагаемой доставки появится кнопка отменить заказ. До этого момента никак к сожалению.
Нравится Ответить
@mamamama985 можете написать напрямую продавцу и спросить, почему задержка
Нравится Ответить
@a1inka, да, я писала уже дважды, продавец молчит
Поддержка ответила пока подождать, а 28 числа можно будет отменить
Нравится Ответить
Спасибо всем!
Кнопка отмены 28 числа появится