В августе своеровь установила новую входную дверь. Дверь привезли в коробке, сняли старую, надоели новую и сняли оставили в пленке. Когда монтажники уехали, свекровь сняла пленку и увидела там кучу вздутых мест. Позвонила сразу же монтажникам - они не берут. Позвонила в офис - сказали «о, вам не к нам, звоните туда», позвонила туда ей тоже сказали «не к ним», дали третий номер. С горем пополам она оставила заявку, обещали перезвонить завтра, никто не перезвонил и всю неделю она наяривала по всем телефонам в договоре, но трубку никто не брал. Позвонила я - взяли сразу же, сказали, что заявки никакой нет, я поругалась с ними, еще раз составили. В общем, сказали заменят в течении 2 недель. Но прошло уже 2 месяца и со свекрови они трубки не берут, а мне говорят «вот завтра ей позвонят» и потом уже с меня тоже не берут трубки. В общем до последнего свекровь тянула, сейчас уже хочет подавать на них куда-то жалобу. Но куда? Может вы подскажете.
Роспотребнадзор и общества защиты прав потребителей, но теперь придётся доказывать, что это производственный брак, время много прошло. Я бы им досудебную претензию отправила