Риэлтор, агент по новостройкам
mam.in.love
Риэлтор, агент по новостройкам·Мама сына (3 года)

В августе своеровь установила новую входную дверь. Дверь привезли в коробке, сняли старую, надоели новую и сняли оставили в пленке. Когда монтажники уехали, свекровь сняла пленку и увидела там кучу вздутых мест. Позвонила сразу же монтажникам - они не берут. Позвонила в офис - сказали «о, вам не к нам, звоните туда», позвонила туда ей тоже сказали «не к ним», дали третий номер. С горем пополам она оставила заявку, обещали перезвонить завтра, никто не перезвонил и всю неделю она наяривала по всем телефонам в договоре, но трубку никто не брал. Позвонила я - взяли сразу же, сказали, что заявки никакой нет, я поругалась с ними, еще раз составили. В общем, сказали заменят в течении 2 недель. Но прошло уже 2 месяца и со свекрови они трубки не берут, а мне говорят «вот завтра ей позвонят» и потом уже с меня тоже не берут трубки. В общем до последнего свекровь тянула, сейчас уже хочет подавать на них куда-то жалобу. Но куда? Может вы подскажете.

24.10.2025

Комментарии

lavlav
Ольга·Мама сына (9 лет)

Роспотребнадзор и общества защиты прав потребителей, но теперь придётся доказывать, что это производственный брак, время много прошло. Я бы им досудебную претензию отправила

24.10.2025 Нравится Ответить
mam.in.love

Это через суд делается или как? От руки просто написать?

24.10.2025 Нравится Ответить
mam.in.love

Как она составляется

24.10.2025 Нравится Ответить
maxs.ekaterina
Екатерина·Мама двоих (младенец)

У меня мама так вообще внесла предоплату 20 тысяч осталась без денег и двери.2018 год был.

24.10.2025 Нравится Ответить
mama_ti17
N~~·Мама сына (7 лет)

Досудебную претензию пишите

24.10.2025 Нравится Ответить
mam.in.love

А куда ее писать надо?

24.10.2025 Нравится Ответить
matrosova_mom
Катя·Мама дочки (9 лет)

@mam.in.love на почту им.

Можно в Роспотребнадзор жалобу отправить.

24.10.2025 Нравится Ответить
mama_ti17
N~~·Мама сына (7 лет)

@mam.in.love, им

24.10.2025 Нравится Ответить