Перенос доставки в Нетпринт: что делать и почему задерживают

Девочки, еще вопрос по друго теме. Кто заказывал в нетпринт фото. Были переносы доставки? Я первы раз решила там напечатать. У меня выдал только пункт Яндекса (я кстати не нашла его в тугисе, в том доме тольео почта, озон и вб). Должен был вчера заказ прийти, но пришла смс что переносят аж на 31😔 Бывает такое у них?