lulu🍉
lulu113
lulu🍉·Мама троих детей

Что делать, если Wildberries списывает деньги за не забранный заказ

Проблема с вб!! Не забрала заказ, уехали все вещи обратно, и теперь списывают 1500₽ просто так;( но на карте нет денег и не получается списать у них, но я не пойму за что? Товары были с бесплатным отказом🤷‍♀️ кто сталкивался, итог какой?

23.10.2025

Комментарии

cactuss
Monotheist·Мама троих детей

Когда вы идете получаете и отказываетесь- бесплатно.

Но когда они хранились, вы не забрали и их вернули по и течение срока- обратная доставка 200 р ( на сколько я знаю) за одну единицу товара

23.10.2025 Нравится Ответить
amin.na
Амина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Там разная цена зависит от стоимости товара. У меня 100р тоже было и 150

23.10.2025 Нравится Ответить
lulu113
lulu🍉·Мама троих детей

Блин;( я ж этого всего не знала, лучше б вернула бы все

23.10.2025 Нравится Ответить
amin.na
Амина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Товар с бесплатным заказом есди вы отказываетесь. Если вещь уезжает из-за истечения срока хранения снимается сумма. Итог спишут когда будут деньги

23.10.2025 Нравится Ответить
lulu113
lulu🍉·Мама троих детей

Не знала к сожалению ;(

23.10.2025 Нравится Ответить
shugaeva.92l
Luiza M·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Вы сами отказались от товара или срок хранения истёк?

23.10.2025 Нравится Ответить
lulu113
lulu🍉·Мама троих детей

Срок хранения истек

23.10.2025 Нравится Ответить
shugaeva.92l
Luiza M·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

@lulu113 поэтому и списывают, за обратную доставку.

Вам нужно было сходить и отказаться от товара

23.10.2025 Нравится Ответить