Каролина
karolina500
Каролина·Мама дочки (5 лет)

Что делать если детская колонка издает странные звуки

Девочки, прошлая колонка Алисы накрылась, поехали ребёнку купить другую. Но уже третий раз в любой абсолютно рандомный момент проигрывания чего-либо – она начинает на весь дом издавать стрёмные,неприятные и очень громкие звуки знаете что-то типа как помехи, когда на радио например или неработающий канал на тв. после этого она выключается и какое-то время вообще не на что не реагирует. Даже наверное не выяснять что это и нести по гарантии обратно?

23.10.2025

Комментарии

irenakonovalova
Ирен·Мама двоих (4 года, 6 лет)

У нас Так было пару раз и пропало .Сколько лет было старой Алисе ?там кажется если гарантия не прошла ,можно на новую обменять

23.10.2025 Нравится Ответить
nataliz4
Ната·Мама троих детей

А какую именно купили колонку ?

23.10.2025 Нравится Ответить
karolina500
Каролина·Мама дочки (5 лет)

Ой я даже не знаю, такую же маленькую, только поновее модель, решили не покупать большую потому что главный пользователь Алисы это ребёнок) самое главное, что я выяснила что с ней происходит, мы случайно ткнули не её провод по запарке и она так себя вела

Решили понаблюдать и с того момента как поставили её родной провод ничего такого не было пока

29.10.2025 Нравится Ответить
katunchik_a
Екатерина·Мама сына (7 лет)

Попробуйте для начала написать в техподдержку Яндекс. Возможно что-то с прошивкой и они смогут это исправить

23.10.2025 Нравится Ответить
karolina500
Каролина·Мама дочки (5 лет)

Спасибо большое!

23.10.2025 Нравится Ответить
anastasia_di
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

Лучше конечно отнести. Но не знаю насчет колонок, в том же м.видео телефон забрали, сначала диагностика, потом ремонт. Через месяц только вернули. Может можно просто сдать и вернуть деньги если не прошел срок

23.10.2025 Нравится Ответить
karolina500
Каролина·Мама дочки (5 лет)

Да буквально несколько дней прошло

В м видео тоже брали

23.10.2025 Нравится Ответить
anastasia_di
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

@karolina500 до 14 дней думаю должны сразу забрать и вернуть деньги. Но у вас брак такой, не заметный. И сразу не услышишь, ждать же нужно. Даже не знаю, что они вам предложат

23.10.2025 Нравится Ответить
karolina500
Каролина·Мама дочки (5 лет)

@anastasia_di, ну да, это случается в абсолютно любой момент, постараюсь заснять на видео, может видео им покажу

23.10.2025 Нравится Ответить