Face ID не работает: как отключить защиту украденного устройства

Может сталкивался кто-то, Face ID перестал работать, не узнает как будто. Не понимаю, что сделать. Пробовала сбросить, но у меня включена защита украденного устройства, а чтобы её отключить, нужен Face ID. Короче замкнутый круг🥲