Ужасный опыт в поликлинике Аспан: как добиться выписки

Сегодня была на приёме у нашего педиатра. Я, честно, просто в шоке от того, как работают врачи и вообще от всей системы в нашей поликлинике «Аспан» (район Коктала). Постоянный бардак и равнодушие. Мне нужна была обычная выписка из амбулаторной карты для того, чтобы ребёнок мог посещать дневной стационар в другом медучреждении. Казалось бы, элементарная вещь — просто оформить документ по правилам. Но нет! Вместо этого — сплошное «футболят» и отмахиваются. Хорошо хоть я уже знаю, какие документы нужны и как всё должно выглядеть. Рука набита — постоянно с детьми куда-то ходим. Я спокойно объяснила врачу, показала список необходимых документов. Но в ответ — нежелание делать свою работу. Вместо выписки мне выдали обычную запись приёма: диагноз, рекомендации, и всё. Даже не оформили как «выписку». На просьбу внести расшифровку анализов ответили, что «распечатка анализов — этого достаточно». Хотя я чётко объяснила, что в другом учреждении без полной выписки ребёнка просто не примут. В итоге пришлось идти к заведующей, она меня выслушала, зашла к педиатру — пообещали, что завтра всё пропишут. Но сам факт… Это же просто ужас. Такое ощущение, что людям вообще всё равно на пациентов. Иногда реально поражаюсь: почему нужно добиваться элементарного и тратить столько нервов, чтобы просто сделали свою работу?