Как расторгнуть кредит Каспи при возврате бракованного товара
У кого был опыт возврата товара, купленного в рассрочку? Подскажите пжл., как сразу каспи расторгет договор кредита?
Вчепа вечером получила товар, утром офррмила возврат, так как брак. Завтра курьер заберет обратно. На этот товар я оформила рассрочку. Продавец говорит, будут в течении 30дн проверять есть брак или нет. Хотя я видео им отправила на ватсап. Получается пока продавец не подтвердит брак кредит будет висеть на мне?
Комментарии
Ааа поняла, да у меня предыдущий чайник тоже такой был, 3года былв использовании и вот недавно экран перестал показывать температуру. И решила поменять...
Если это брак и продавец откажет, откроете спор и предоставите видео Каспи. Каспи уже решит в чью пользу
Да, от продавца зависит, я например как мне поступает возврат в тот же день осматриваю и оформляю возрат, хотя дается прям приличное время на оформление возврата и можно тянуть время
@ninel2025 если откажут, я должна буду платить за кредит?)) Купила чайник с терморегулятором. Поставила на 40гр, он дальше греет. Поставила на 60гр ,тоже не отключается и греет дальше. Сняла на видео и отправила продавцу
@magripaharipullaevna я никогда не делала отказ, но по логике да, вы сами будете оплачивать кредит, если продавец откажет вам в возрате он должен будет передать вам этот товар назад и вы будете оплачивать рассрочку
У нас тоже такой чайник был, он должен стоять на 40 и держать эту температуру и остывать , но никак не греться дальше. 30 дней это долго, от продавца зависит, пишите или звоните им