Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Mama_on_air
Mama_on_air
Мама дочки (10 лет)

Девочки! Вайлдбериз снял 200₽ за хранение и обратную доставку, хотя я отказалась от товара на пункте выдачи. Видимо он…

1 из 2

Девочки! Вайлдбериз снял 200₽ за хранение и обратную доставку, хотя я отказалась от товара на пункте выдачи.

Видимо он завис или что-то ещё.

Сейчас у меня также висит ещё один товар.

В службе поддержки отвечают шаблонами что бот, что оператор.

Деньги, естественно, не вернули

За второй товар чую тоже снимут ещё 200₽

Что делать то? Кто сталкивался?

Совсем вб обалдели. Больше ничего заказывать у них не буду. Все границы перешли.

И кстати, приходят уведомления, что товар меня ждёт на пункте выдачи, хотя доставок нет. Только этот товар, от которого отказалась при получении.

Можно ли отказаться от заказа Ozon из-за рубежа на пункте выдачи, не забирая товар?

Добрый вечер Заказала товар на OZON из за рубежа Через 2 дня передумала и не хочу его забирать, придет еще не скоро Можно ли на пункте выдачи сразу отказаться от него, не вскрывая Или только забрать и потом делать заявку через врзврат?!? Крупный товар, не хочется его нести домой и потом снова в пункт выдачи