Я стараюсь не конфликтовать с людьми , особенно при ребенке
Но вчера был какой то треш
Пришли с дочкой и мужем в пвз вб у дома
Ходим туда почти каждый день
Но именно вчера там была другая женщина , которую я первый раз видела
Мы не смогли зайти с коляской , потому что проход был завален тяжелыми коробками , когда я попыталась их отодвинуть , на меня эта женщина начала орать , что бы я их не трогала
Я стала возмущаться - а как мне с коляской тогда зайти ?
Пришла обувь ребенку , мне надо было ей померить
В итоге оставили коляску у входа , муж дочку взял на руки и мы на руках одевали ботинки
Когда все перемерили ( ничего не подошло)
Сказала мужу идти на улицу и ждать там
Я осталась , что бы отдать обувь и оплатить зубные щетки
Как только муж скрылся из виду
Эта дама начала на меня первая орать - чем я не довольна ? Не нравится не ходи сюда , ты знала куда идешь и это твои проблемы , что у тебя коляска не прошла в проход , нечего тут приходить и трогать коробки и свое мнение высказывать
Я была в шоке , думаю не буду скандалить
Просто сказала - проверяйте ботинки , проводите оплату и я пойду
Так она дальше на меня орать - ты че сюда характер свой пришла показывать ? Будешь мне еще указывать как мою работу делать ?
- женщина обувь проверяйте и я пойду
- не надо мне тут указывать , что делать , я лучше знаю свою работу
- ну вот и работайте
И тут рядом бабка влезла , тоже давай на меня орать , что я не права высказав свое фи, что коробки стоят , не нравится сиди дома
Я в шоке если честно , сказала , что хожу сюда почти каждый день и ни когда такого не было
Они не могут загораживать проход , сюда ходят не только коляски , но и маломобильные граждани , им тоже дома сидеть ?
Почему я должна оставлять коляску на улицу без присмотра ? А если там ребенок спит ? И пенька там оставить ?
В итоге я не стала ждать когда проверят ботинки ,просто ушла
Потому что женщина была занята криками на меня , а не своей работай
Я уже когда вышла мужу рассказываю , что случилось , он тоже в шоке
И тут я понимаю , она реально дождалась пока уйдёт муж и начала только тогда на меня орать , при нем видео побоялась
Ну что за люди ?
И что я разве не права в этой ситуации ?
Она еще орала , что коробки тяжелые и не обязана их таскать , что бы мне проход освободить
Так мы сами согласны были их передвинуть
Добавлю - жалобу вчера написала !
Комментарии
У нас иногда даже сотрудник сам подбегает и придерживает дверь, когда я пытаюсь туда втащиться и у нас так же соседняя дверь КБ, никогда не оставлю рядом
А вот кстати у нас в КБ адекватные работают
Как то зашла к ним за водой , а там ящик на входе и пере переступать надо
Уже думала разворачиваться и уходить
Но подбежала девушка работник кб и сама предложила помочь перенести через ящик коляску
@loli2024, У нас ужасный кб там нет проезда для коляски, настолько он маленький и забитый, два человека в притирку и то не пройдут
У нас на районе, никто с колясками не заходит, все мамы оставляют их при входе. Конечно не приятная ситуация, и сотрудник не прав, что позволил себе так с вами общаться. Но вы представляете сколько у них за день сумасшедших людей. Даже девушка выше пишет, про ситуацию с молокоотсосом, она не прочитала правила, что его вскрывать нельзя, а сотрудник остался виноватым. Уже столько роликов, про неадекватных людей в пвз, что сотрудников реально жаль становится.
У нас опасно коляску оставлять у пвз
Соседняя дверь кб
Думаю понимаете какие там кадры рядом стоят всегда
@loli2024, у нас тоже рядом кб и винлаб ещё никаких проблем
@pr1vet, повезло
У нас там 24/7 стоит компания в любую погоду в сланцах на голую ногу ,пьют и деньги стреляют
@mamapony88, @tax_back, @stervaya, @mamafuture, @riri_ri, жалобу вечером написала
оставляйте жалобу обязательно. и просите обратной связи, пусть объясняют поведение сотрудника
И вы молчали? Сразу мужа позвать надо было, хрен бы я достала ребенка из коляски.
Демонстративно бы все от фоткала и видео сняла, и сказала что в пожарку скину видео, как проход загроможден.
Как она так разговаривает с клиентами? Жалобу на неё.
Муж уже пошел с дочкой в сторону детской площадки , поэтому не стала звать
Жалобу везде где только можно оставьте, пусть сотрудника накажут рублем за язык
Там же можно оценить пвз
Поставьте единицу просто
И дальше тоже туда заказывайте, если повторится, снова единицу
В Москве много ПВЗ. Обычно в одном районе несколько, иногда даже в соседних дворах. Накажите их рублём — перестаньте заказывать на этот ПВЗ. И разместите отзыв в Яндекс Картах с указанием даты, чтобы руководитель ПВЗ смог отследить, кто из сотрудников вредит его бизнесу
Жалобу оставьте обязательно
Если бы со мной на ПВЗ так разговаривали, я бы эти ботинки заставила сожрать 😤
Блин, у меня тоже такая на пвз, я купила молокоотсос, хотела проверить. Так она на меня стала наезжать, что нельзя вскрывать, и мол, "идите в аптеку, покупайте этот товар"
Я была в шоке.
Я подруги несколько пунктов вб. И вот им тоже вообще не просто. Коробки эти могли придти 10 минут назад, сотрудник просто их может не успел разгрузить. Вы начали их сами двигать, а если там что-то разбилось или сломалось? Теперь сотрудник из своей небольшой зп должен будет оплатить если там что-то повредилось.. а еще товары могли повредиться при перевозке, но теперь это все свалят на сотрудников пункта, вб отпишутся что сами виноваты что оставили там.
если вам нужно зайти можно попросить помочь, сотрудник не может угадать ваши желания..
и обувь мерить нужно стоя, не в коляске и не на руках. С этой задачей я справлюсь самостоятельно, коляску почти всегда оставляю на улице, потому что нет пандуса, ребёнка в руки и на пункт.