Александра
sasha_93
Александра·Мама двоих (3 года, 5 лет)

А у озон есть горячая линия с оператором ?посылка из-за границы уже 2 месяц едет .и все переносится .не хочу больше ждать

19.10.2025
1

Комментарии

england12345
Валерия Разуваева ·Мама дочки (9 лет)

И у меня такая же фигня. Заказала ребенку письменный стол. Уже едет, переносится, опять едет с сентября месяца. Ставлю ставки, дождемся мы до мая или нет😅

19.10.2025 Нравится Ответить
kashtanova.ya
Галина·Мама дочки (3 года)

я на каждый перенос, а было их 3, оставляла жалобу, через кнопку "пожаловаться", на третий раз озон отменил заказ

19.10.2025 Нравится Ответить
annnnnnnnnnna
Анна·Мама сына (5 лет)

Девочки, товары из Китая и не только, абсолютно все едут очень долго сейчас. Там коллапс на границе. Есть на это очень серьезные причины. Никакой оператор не поможет. Даже оптовые, огромные заказы, целые фуры застряли на границе и стоят уже больше 2 месяце. Заказывайте что-то другое, если можно - отменяйте. Не факт, что и через месяц это все разблокируют, к сожалению.

19.10.2025 Нравится Ответить
sasha_93
Александра·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Ну слушайте 18 и 21 товара мне приехали за 1.5-3 недели .Так вот не отменяется в приложении (и бот не помогает

19.10.2025 Нравится Ответить
alwinaa
Аля ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Тоже самое , застряло платье на таможне 😖а мне оно надо было 6 октября , должно было придти 28 сентября и вот с 3 октября оно висит, я уже пожаловалась чтоб отменили, сказали, что если будет возможность то в течении недели отменят , неделя прошла , заказ не отменили

19.10.2025 Нравится Ответить
sasha_93
Александра·Мама двоих (3 года, 5 лет)

А как ?у меня не получается отменить (

19.10.2025 Нравится Ответить
alwinaa
Аля ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@sasha_93, а я и не отменила , там если перейдете в товар, то будет красная кнопка почему заказ задерживается , нажимаете , и будет два варианта : пожаловаться и хорошо и вот я нажала на пожаловаться , но заказ так и не отменился

19.10.2025 Нравится Ответить
sasha_93
Александра·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@alwinaa, ну вот да жаловалась уже (

19.10.2025 Нравится Ответить
asmitina
Елена·Мама троих детей

Тоже долго очень ехала игрушка, я уже думала все, но в итоге получила) месяца 3-4 ждала

19.10.2025 Нравится Ответить
sasha_93
Александра·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Мне так не надо )Там игрушка и платье было к празднику (

19.10.2025 Нравится Ответить
asmitina
Елена·Мама троих детей

@sasha_93 ну вот у меня тоже игрушка была на ДР для сына, пришлось подарить на другой праздник)

19.10.2025 Нравится Ответить