Девочки подскажите пожалуйста 🆘🆘🆘🆘

У мамы Билайн карта, не на её имя. Вчера её заблокировали, просят с паспортом подойти для разблокирование. Но карта на чье имя вообще без понятия. Есть возможность что они разблокируют его и на её имя перепишут?? Если я там какие-то номера чаще с которыми она связывалась скажу им. Мегафон я так один раз разблокировала.