Юлия
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

Девочки , может кто сталкивался или знает, покупали шкаф в Хофф , уже при сборке куда вкручивали полки там с отверстий опилки прям сыпались , винтик упал на полку , там такой скол ужасный как вмятина будто гиря упала , это к тому что качество дно просто , весь сыпется , в Хофф сказали вот что (Также получила информацию от технологов по шкафу: Элементы шкафа имеют дефект в виде сколов, причина дефекта - чрезмерное механическое воздействие, оказанное на элементы шкафа сторонним предметом в ходе эксплуатации клиентом. Мне очень жаль, но к сожалению, это не гарантийный случай.)

Можно как то все таки вернуть им этот шкаф ?

18.10.2025
1

Комментарии

irina_alex1122
ирина·Мама сына (1 год)

Нам привезли уже бракованный шкаф тоже не вернули ничего… так и стоит новый со сломанными дверцами

18.10.2025 Нравится Ответить
ykubyak
юлия·Мама дочки (3 года)

Не как. Стол заказывали за 50 тысяч

И к юристу ходили

Ничего они не возвращаются

В общем шарашкина контора

18.10.2025 Нравится Ответить
eveleth
Полина·Мама дочки (10 лет)

Если в Щит не возьмутся, значит - увы

18.10.2025 Нравится Ответить
eveleth
Полина·Мама дочки (10 лет)

Если дойдет до суда - сами не делайте экспертизу, суд сам назначит. Но! Будьте готовы к тому, что если Вы не выиграете - на Вас повесят все, в том числе и услуги юриста. Рекомендую обратиться в Щит ( Гугл , найдете) , там все Ваши варианта обрисуют

18.10.2025 Нравится Ответить
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

Спасибо

18.10.2025 Нравится Ответить
eveleth
Полина·Мама дочки (10 лет)

Вам кто его собирал? Сами ? Вам точно ответят - что Вы сами так собрали и поэтому так. А по сути- пишите претензию в 2 экземплярах, одну в хоф, вторую - вам - смотрите что ответят - гарантия /не гарантия и тд.0

18.10.2025 Нравится Ответить
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

Сборщик но не от их магазина

Мне уже ответили то что в скобках выше я написала в тексте

18.10.2025 Нравится Ответить
snv_132
Natalia·Мама сына (3 года)

Мне кажется хорошего качества там ожидать не стоило 🥲🥲🥲

+к комментарию выше, можно попробовать вернуть через юриста)) смотря конечно какая сумма, может и не стоит так заморачиваться

18.10.2025 Нравится Ответить
snv_132
Natalia·Мама сына (3 года)

@kkkkkkkkkkkkkkkk., ну за 70 можно и заморочиться 😄

18.10.2025 Нравится Ответить
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

@snv_132, просто знать бы на самом деле права окажусь или нет мало ли 😁

18.10.2025 Нравится Ответить
snv_132
Natalia·Мама сына (3 года)

@kkkkkkkkkkkkkkkk., ну как юристы говорят, что у каждой вещи есть брак и 100% идеально сделанной нет, поэтому через суд можно вернуть все

18.10.2025 Нравится Ответить
mendelin
Elena·Мама сына (2 года)

Если идти на принцип, то можно заморочиться и провести экспертизу шкафа с точки зрения его потребительских качеств. Если доказать, что изделие не соответствует стандарту качества, то можно сдать и ещё компенсацию за потерянное время потребовать.

18.10.2025 Нравится Ответить
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

Ещё окажусь не права 😁 но там правда ужас

Просто шуруп с резьбы соскочил на полку и там от него такие сколы , это явно говорит о том что качество просто ужас

С опилок слепили

18.10.2025 Нравится Ответить
mendelin
Elena·Мама сына (2 года)

@kkkkkkkkkkkkkkkk. Шуруп с ускорением слетел? Если с большим ускорением, то результат ожидаемый даже при нормальном качестве.

Тут тогда вина сборщика, с него требовать замену детали

18.10.2025 Нравится Ответить
kkkkkkkkkkkkkkkk.
Юлия·Мама сына-младенца

@mendelin, расстояние откуда летел около 50см

Там даже знаете полки можно вставить и снять чтобы разную высоту полки сделать , так вот когда мы снимали ее , там просто все выдралось как будто мы их зверски вытаскивали , но нет

И отверстия которые вообще не тронуты были у шкафа тоже сыпятся (

18.10.2025 Нравится Ответить